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Nous répondons à votre demande de devis dans l'heure ouvrée, sauf demande exceptionnelle ! Une alerte mail vous avertit qu'une proposition tarifaire a été faite. Il ne vous reste plus qu'à vous rendre dans votre espace PRO et à valider notre offre !
S'inscrireVous avez validé et accepté nos conditions tarifaires ? Félicitations ! Rendez-vous sur votre commande fraîchement créée ! Vous pouvez commencer dès maintenant à téléverser vos fichiers.
S'inscrire1 Nous vérifions chaque fichier déposé sur notre plateforme. S'il n'a pas été déposé "dans la bonne case", il faut le déplacer. Si sa qualité ne permet pas de le traiter, nous vous avertissons aussitôt. 2 Votre fichier a été validé ? Nous pouvons commencer à le prendre en charge.
Bon à savoir : Tant que votre fichier n'a pas été validé, vous pouvez le supprimer, le remplacer, y ajouter une note / consigne.
Nous chargeons un membre de notre équipe, sélectionné pour ses qualités et compétences techniques, à traiter votre projet. Les travaux de rédaction sont exécutés par des humains.
Lorsque le travail est terminé, il passe en contrôle qualité. Cette étape de relecture peut être assez longue en fonction du nombre de pages à rendre. Vous pouvez suivre l'évolution de la prestation à partir de votre espace pro. Ainsi vous savez, lorsque votre prestation est en phase de contrôle qualité, que sa livraison est imminente!
Dès que la phase de contrôle qualité est terminée, vous recevez une alerte mail avec un lien pour télécharger les nouveaux fichiers.
Les prestations terminées sont bien rangées et accessibles dans votre commande. Tous les collaborateurs assignés à votre projet y ont accès.
Travail collaboratif, organisation des verbatims, nous répondons à votre besoin d'efficacité en proposant une solution professionnelle, pérenne et claire.
Conformément au RGPD, vos verbatims sont hébergés pendant 2 ans dans votre espace sécurisé, et les fichiers sources sont supprimés dès 3 mois à partir de la date de fermeture de la commande. Suppression immédiate de tous vos fichiers sur demande.
Nous distinguons trois types d'accès à notre plateforme. Un meilleur partage des rôles signifie plus de sécurité et une plus grande efficacité.
+ Accès limité à l'aspect financier de toutes les commandes + Suivi des devis, factures + Suivi des enveloppes budgétaires.
Le rôle comptable n'a pas accès au contenu des commandes.+ Accès complet à ses propres commandes, devis ou factures + Dépôt de fichiers sources (audio/vidéo, lexiques, consignes) + Assignation des collaborateurs à une commande + Demande de devis & Validation de devis
+ Accès limité à la commande à laquelle il a été affilié + Dépôt de fichiers sources et téléchargement des verbatims + Reçoit les alertes mail de production (travail terminé)
Un collaborateur ne peut valider un devis.Réactivité à tout crin Qualité garantie Réécriture et relecture humaines!